IDNZONE.COM – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” memberikan apresiasi kepada pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di Jawa Timur melalui berbagai kegiatan dan penawaran spesial.
Perayaan Harpelnas ini diwujudkan dengan pendekatan personal di Gerai IM3 dan 3Store Kayoon Surabaya dan Malang. Sigit Herprabowo, SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison, secara langsung memberikan kejutan kepada pelanggan loyal, mendengarkan aspirasi mereka, dan mempererat hubungan antara Indosat dan masyarakat.
Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan pentingnya pelanggan bagi perusahaan. “Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir,” ujarnya. Ia menambahkan bahwa Indosat berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberdayakan masyarakat Indonesia.
Agus Handoko, pelanggan IM3 Platinum sejak 2013, mengungkapkan kepuasannya dan harapannya agar Indosat terus memperluas jaringannya serta menambahkan opsi paket roaming internasional bulanan ke wilayah Asia, terutama untuk mendukung pendidikan anaknya di Shanghai.
Berbagai apresiasi ditawarkan selama perayaan Harpelnas 2025, termasuk potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Pelanggan IM3 dan Tri juga dapat menikmati potongan harga paket data hingga Rp25 ribu melalui mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Pelanggan IM3 Platinum mendapatkan diskon khusus untuk add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu. Selain itu, tersedia diskon 50% untuk penukaran IMPoin dan Bonstri serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu. Promo ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September.
Penawaran menarik lainnya adalah kesempatan mendapatkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 secara eksklusif di im3.id/shop. Pembelian paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret juga akan mendapatkan tambahan produk kebutuhan sehari-hari selama bulan September.
Fahd Yudhanegoro menyimpulkan bahwa perayaan ini adalah wujud ketulusan Indosat dalam melayani pelanggan, terutama di Jawa Timur. “Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani… Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” pungkasnya. (TMC)
